O que é um programa de fidelidade? 4 melhores exemplos 2024
O que é um programa de fidelidade? 4 melhores exemplos 2024
Pense nele como um investimento em marketing, não como um custo operacional. Com base nos seus objetivos e no conhecimento dos seus clientes, escolha o tipo de programa (pontos, níveis, etc.). Muitas empresas, especialmente as mais pequenas, caem na armadilha de focar 90% da sua energia e orçamento na aquisição de novos clientes. No entanto, os dados e a lógica de negócio...